Com impulsar el comerç de proximitat: motor comercial i fidelització
· Quan? 23 de febrer de 2022
· Hora? De 16:00h a 17:00h
En un món cada cop més híbrid, l’experiència del client en el comerç físic haurà de marcar diferències a nivell comercial i de fidelització amb els nostres clients actuals i futurs.
En aquesta sessió treballarem eines per crear una experiència vinculant i motivadora per al client, per tal de fidelitzar-lo i impulsar els negocis de proximitat.
Continguts:
- El passadís client omnicanal
- La Fórmula de Valor
- Els Moments de la Veritat
A càrrec de:
- Rafael Salazar. Soci de Barna Consulting
També et pot interessar
Comentaris
Molts infants i joves de famílies vulnerables necessiten millorar la seva salut bucodental, psicosocial, de visió i nutrició,... i junts ho podem fer realitat!
L'Associació de Comerciants Eix Fort Pienc, la Fundació HM Obra Social Nens i les escoles del barri impulsem aquesta campanya solidària amb els que més ho necessiten. El repte que ens hem fixat és arribar a un mínim de 5.000€ de recaptació. Ens ajudes?
Col·labora amb un donatiu i compra el teu receptari. Et deixarà un bon regust de boca!
