ACCEM | Històries de superació mitjançant la formació

Tal com us vam explicar en el nostre article ACCEM | Programa de protecció internacional - Formant a persones, Accem és “una organització sense ànim de lucre d’àmbit estatal la missió de la qual és la defensa dels drets fonamentals, l’atenció i l’acompanyament a les persones que es troben en situació o risc d’exclusió social. Especialitzada en refugi i migracions, és molt més: treballa en favor de la inclusió de les persones i cerca la igualtat en drets, deures i oportunitats de totes les persones amb independència del seu origen, sexe, raça, religió, opinions o grup social”.

La Beatriz i la Meritxell són les professores de llengua catalana i castellana del centre. En les seves sessions del programa de protecció internacional ajuden a persones a conèixer els idiomes oficials i a desenvolupar-se en la societat.

Amb un ambient i una metodologia així, us trobeu amb moltes anècdotes, oi? Podríeu compartir alguna?

El cert és que és difícil triar-ne només unes quantes. Hi ha molts moments en els quals el sentit de l’humor envaeix l’aula. Quan els grups ja estan consolidats, els estudiants tenen confiança entre ells i el nivell idiomàtic és suficient, acostumen a fer-se bromes els uns als altres o a les professores.

Us posem un exemple! A la classe de nivell A1 tenim una família de Georgia. El fill, un jove de 18 anys, acostuma a entendre-ho tot més ràpid i, tot i que li vam demanar que no li digui res als seus pares quan els fem preguntes a ells, amb freqüència els diu què han de respondre fent cas omís al que li demanem. Fa poc li vam preguntar al pare l’edat d’un dels personatges de l’exercici i la resposta correcta era 63 anys. El fill li va fer la trampa de dir-li una resposta que era evidentment incorrecta: havia vist la foto i, tot i això, va fer cas al que deia el fill i va dir que tenia 19 anys. Tots vam riure plegats, fins i tot el pare, que havia contestat sense parar-se a pensar.

Aquestes classes són importants. Les adapteu a les necessitats de les persones. Podries posar-nos exemples que ho posin de manifest?

Les classes són importants per diversos motius. En primer lloc, l’adquisició de competències comunicatives seria la part més evident, però també són importants perquè suposen l’establiment d’una rutina. A més, els ajuden a formar part d’un grup i sentir-se acollits en un ambient tranquil i segur.

Hi ha hagut diverses fites rellevants des que vam començar a impartir les classes d’aquest programa. Potser el més important va ser la professionalització del servei. Abans es portava a terme gràcies a la participació de voluntaris en exclusiva. A partir del 2015, la Meritxell va passar a formar part de l’equip aconseguint un impacte molt positiu. Vam tenir la capacitat d’oferir més hores de classe i de diversificar l’atenció oferint més qualitat professional. A més, generem una atenció integral de la persona acollida, ja que ens coordinem amb la resta de companys de l’equip: treballadors i educadors socials, advocats, psicòlegs i tècnics en inserció laboral, entre d’altres.

Els vostres avenços són visibles en molts aspectes. Podries explicar-nos quins?

Pel que fa a la metodologia, hem avançat i millorat. L’experiència amb aquest col·lectiu ens dóna un coneixement molt important per adaptar el programa a l’evolució de les persones. Com a conseqüència d’això, hem estat capaços d’aprofundir en l’elaboració i el coneixement de materials. A més, som capaços de distingir les fases emocionals, logístiques i legals de les persones.

Pel que fa a l’àmbit organitzatiu, cal destacar que Accem té una dimensió estatal i que hi ha professors en aproximadament 30 territoris. Així, a banda de consolidar-nos, també hem aconseguit treballar de manera unificada i fluida, traduint-se aquest fet en una millora de l’intercanvi entre territoris i, per tant, en una riquesa pedagògica i efectivitat administrativa més gran.

Accem és una entitat que ha crescut en els últims anys i que s’ha adaptat a les necessitats d’acollida de les persones sol·licitants. El nostre objectiu ha estat el d’oferir una atenció integral, acompanyament i generar les condicions òptimes per a la inclusió de les persones en la societat.