Com tenir més control de l'estoc a l'era digital

Un dels aspectes més importants que cal controlar en un comerç és l'inventari o estoc. Coneix els beneficis, com digitalitzar-lo i quines són les solucions digitals més capdavanteres en aquest post.

El control d'inventari és essencial perquè el trencament pot suposar grans pèrdues. De fet, durant la pandèmia, els trencaments d'estoc conseqüència de l'inesperat creixement de la demanda de compres en línia van suposar als retailers unes pèrdues d'ingressos d'uns 76.000 milions de dòlars, segons IHL Group.

Les empreses han d'assolir l'equilibri entre cobrir el proveïment per evitar un trencament d'estoc i no excedir-se per evitar possibles pèrdues derivades dels costos que comporta tenir massa unitats emmagatzemades.

Però, com aconseguim aquest equilibri? Una resposta és la digitalització, la qual us pot ajudar a tenir l'estoc òptim al vostre comerç. Us recomanem que continueu llegint per descobrir com fer-ho, però abans ens centrarem en els beneficis de digitalitzar l'estoc.

Beneficis de digitalitzar el teu estoc

• Tindràs dades en temps real

Podràs oblidar-te de prendre decisions sobre el teu estoc basant-te en l'històric de vendes, és a dir, fent servir dades d'anys passats. La digitalització de l'estoc us donarà informació en temps real, podent identificar abans les tendències i els canvis en els vostres consumidors.

• Podràs optimitzar les comandes

Tindràs una resposta més ràpida i eficient. Quan els teus clients facin una compra sabràs on és el producte tant al lineal com al magatzem, les unitats existents i, si cal, automatitzar una comanda al proveïdor.

• Obtindràs un control més gran i una millor gestió del magatzem

Sabràs a cada moment quins productes tens, des de quan els tens i on els tens. Tindràs el control i la gestió del teu magatzem a un sol clic.

• Unificaràs l'estoc en cas de tenir e-commerce

Tenir un catàleg de productes a la teva botiga física i en línia pot crear confusió ja que reps comandes a través de dos canals sobre el teu mateix estoc. La digitalització us ofereix una visió global dels productes i les seves existències. A més, pots actualitzar la teva botiga online en cas de no tenir estoc per no rebre comandes sobre un producte sense existències.

• Reduiràs costos

El cost serà l'òptim ja que comptaràs l'estoc necessari sense excés ni defecte d'existències. D'aquesta manera, tindràs un control més gran sobre la situació de les teves existències i els costos que comporta.

• Potenciaràs l'engagement amb els teus clients

Podràs garantir que els teus clients més valuosos sempre tinguin els productes que compren sovint, reforçant l'enllaç i fomentant-ne la fidelització.

Com pots digitalitzar l'estoc de la teva pime?

Si t'has decidit a digitalitzar el teu estoc, et mostrem diferents fases a través de les quals ho pots fer. Hi ha diferents opcions, per això és imprescindible que triïs la que millor s'adapta al teu comerç. Aquí se'n destaquen 6 que van des de la més bàsica fins a la més tecnològica.

• Implementa programes on puguis recollir totes les dades sobre els productes als lineals i les existències en magatzems. Aquesta eina t'avisarà quan les existències d'un producte o categoria siguin baixes perquè facis la comanda al proveïdor o que ho faci el programa de forma automàtica. Alguns dels sistemes de gestió de magatzems amb millors valoracions per part de les pimes, segons el darrer estudi de Gartner, són Generix WMS i Reflex WMS. Totes dues et proporcionen grans beneficis, encara que són eines de pagament. Si vols començar a utilitzar un sistema de gestió de magatzems sense cost, et recomanem StockBase POS, encara que les possibilitats que ofereix són menors.
• Introdueix IoT al teu magatzem. El IoT o internet de les coses permet que diferents objectes es comuniquin a través d'internet. Us ajudarà a que la informació sobre l'estoc es reculli directament a través de sensors, que actualitzen les dades del vostre programa. D'aquesta manera, sempre tindreu una visió en temps real del vostre inventari, de la ubicació dels enviaments o del moment del lliurament. També pots controlar altres aspectes, com que la teva mercaderia es troba a la temperatura òptima, donant-te l'opció a fer modificacions a distància si cal.
• Inclou etiquetes RFID al teu lineal. Si ja comptes amb un sistema de codi de barres al teu comerç, la introducció d'aquestes etiquetes t'interessa. Les etiquetes RFID (identificació per ràdio freqüència) et permeten identificar un producte de manera senzilla i sense fil. Emeten un senyal que es registra en un programari, per la qual cosa sempre sabràs quins productes tens disponibles al lineal.
• Combina IoT al magatzem amb robots que ordenin l'inventari de la manera més eficient, aprofitant al màxim lespai disponible per estalviar costos. Per exemple, podràs emmagatzemar productes a elevada altura, ja que el robot s'encarrega de col·locar-los i lliurar-te'ls.
• Connecta IoT, IA i big data al teu lineal per tenir informació sobre com evolucionen els articles a la teva botiga a través de sensors i càmeres. Aquesta combinació d'eines actualitza les dades al programa de gestió de forma automàtica, ja que compta amb machine learning, proporcionant-te informació cada cop més concreta i útil sobre els teus productes i el seu temps de rotació. També pots aplicar-ho a nivell de logística, obtenint informació sobre la ubicació i la qualitat dels teus productes o matèries primeres, així com possibles problemes que puguin haver sorgit.
• Combina'l amb altres àmbits del teu negoci també digitalitzats. Per exemple, pots vincular les dades de l'estoc amb les pantalles del teu comerç, per crear d'una manera automàtica promocions sobre els productes que tens en excés o la rotació dels quals és baixa. També pots unificar en molts casos la gestió de l'estoc, la logística, la planificació i fins i tot els preus dels teus productes.

Com hem vist, el control de l'estoc és important pels costos que implica. La digitalització ha desenvolupat eines que us permeten trobar l'equilibri, per així optimitzar millor la vostra botiga. Analitza la situació del teu comerç i troba l'eina que s'adapta millor al teu inventari per així oblidar-te del que significa un trencament d'estoc.