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El arbitraje o cómo resolver conflictos de consumo fuera del ámbito judicial

3 de mayo de 2023

Con el fin de dar a conocer los mecanismos de que dispone la ciudadanía para la defensa de sus derechos en materia de consumo, se organizan sesiones informativas en formato de charla-coloquio conducidas por Gaietà Sala i Prat, presidente de la Junta Arbitral de consumo del Ayuntamiento de Barcelona.

El martes 9 de mayo, a las 18 horas, en la sede del Distrito del Eixample (c. Aragó, 311), tendrá lugar una sesión informativa para presentar la Junta Arbitral de Barcelona y el sistema arbitral como medio alternativo de resolución de conflictos de consumo.

Las Juntas Arbitrales de consumo son órganos administrativos competentes en los arbitrajes de consumo. Se trata de una vía extrajudicial, rápida, eficaz y gratuita que permite resolver fácilmente los conflictos que puedan surgir entre las personas consumidoras y las empresas suministradoras.

Los objetivos de las Juntas Arbitrales de consumo son la promoción de sociedades pacíficas y del estado de derecho, y garantizar la igualdad de acceso a la justicia a todas las personas, en la línea de lo que establece la Agenda 2030 y el objetivo de paz, justicia e instituciones sólidas.

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